¿Cómo podemos ayudarte?
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas que más nos hacen. ¿No encuentras la tuya? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cuál es la diferencia entre Vender y Comprar ahora?
Con Vender publicas un anuncio y las personas interesadas pueden ponerse en contacto contigo. Después, acordáis entre vosotros la venta y la entrega.
Comprar ahora está pensado para proveedores que ofrecen productos a un precio fijo. El comprador paga a través de FairLoop. Después envías el producto o acordáis que se recoja. FairLoop retiene un 5 % de comisión del importe que se te abona.
¿Cuánto cuesta publicar un anuncio?
Publicar un anuncio es gratis.
Solo con Comprar ahora retenemos un 5 % de comisión del importe que se te abona.
¿Por qué mi anuncio todavía no es visible?
Los anuncios nuevos se revisan antes de publicarse. Esto suele hacerse en unas pocas horas.
Puedes ver el estado actual de tu anuncio en Tus anuncios.
¿Puedo editar mi anuncio más tarde?
Sí. Ve a Tus anuncios y elige Editar.
Puedes cambiar las fotos, el texto y el precio cuando quieras. ¿Tu anuncio ya no es relevante? Entonces puedes eliminarlo tú mismo.
Estoy buscando algo. ¿Puedo publicarlo también?
Sí. Al publicar un anuncio, elige Se busca.
Describe con la mayor claridad posible lo que buscas. Después, las personas que puedan ayudarte podrán ponerse en contacto contigo a través de FairLoop.
¿FairLoop también funciona fuera de los Países Bajos?
Sí. FairLoop está disponible en todo el mundo.
La web está disponible en cinco idiomas y los anuncios se traducen automáticamente. Así también puedes ponerte fácilmente en contacto con compradores y vendedores de otros países.
¿Cómo funciona el pago con Comprar ahora?
El comprador paga a través de Stripe. FairLoop retiene el importe hasta que se complete la entrega.
Después, se te abonará el importe, menos un 5 % de comisión. Puedes gestionar tus datos de pago en Configuración de la cuenta.
¿Son visibles mi número de teléfono y mi dirección de correo electrónico?
No, tus datos de contacto no son visibles automáticamente.
Tú decides si añades un número de teléfono o una dirección de correo electrónico a un anuncio. Si no lo haces, tus datos seguirán siendo privados y el contacto se gestionará a través de la bandeja de entrada de FairLoop.
¿No se ha respondido a tu pregunta?
Ponte en contacto con nosotros. Respondemos en un día laborable.