Wie können wir helfen?
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Nimm gern Kontakt mit uns auf.
Was ist der Unterschied zwischen Verkaufen und Sofort verkaufen?
Bei Verkaufen erstellst du eine Anzeige und Interessenten können dich kontaktieren. Den Verkauf und die Übergabe regelt ihr anschließend untereinander.
Sofort verkaufen ist für Anbieter gedacht, die Produkte zu einem Festpreis anbieten. Der Käufer bezahlt über FairLoop. Danach versendest du das Produkt oder ihr vereinbart eine Abholung. FairLoop behält 5 Prozent Provision vom Betrag ein, der an dich ausgezahlt wird.
Was kostet es, eine Anzeige einzustellen?
Das Einstellen einer Anzeige ist kostenlos.
Nur bei Sofort verkaufen behalten wir 5 Prozent Provision vom Betrag ein, der an dich ausgezahlt wird.
Warum ist meine Anzeige noch nicht sichtbar?
Neue Anzeigen werden geprüft, bevor sie online gehen. Das passiert in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Den aktuellen Status deiner Anzeige findest du unter Deine Anzeigen.
Kann ich meine Anzeige später noch bearbeiten?
Ja. Geh zu Deine Anzeigen und wähle Bearbeiten.
Du kannst deine Fotos, deinen Text und deinen Preis jederzeit anpassen. Ist deine Anzeige nicht mehr aktuell? Dann kannst du sie selbst löschen.
Ich suche etwas. Kann ich das auch einstellen?
Ja. Wähle beim Erstellen einer Anzeige Gesucht.
Beschreibe so genau wie möglich, was du suchst. Personen, die dir helfen können, können dich anschließend über FairLoop kontaktieren.
Funktioniert FairLoop auch außerhalb der Niederlande?
Ja. FairLoop ist weltweit verfügbar.
Die Website unterstützt fünf Sprachen und Anzeigen werden automatisch übersetzt. So kannst du auch ganz einfach mit Käufern und Verkäufern aus anderen Ländern in Kontakt kommen.
Wie läuft die Bezahlung bei Sofort verkaufen?
Der Käufer bezahlt über Stripe. FairLoop hält den Betrag zurück, bis die Lieferung abgeschlossen ist.
Anschließend wird dir der Betrag abzüglich 5 Prozent Provision ausgezahlt. Deine Zahlungsdaten verwaltest du unter Kontoeinstellungen.
Sind meine Telefonnummer und E-Mail-Adresse sichtbar?
Nein, deine Kontaktdaten sind nicht automatisch sichtbar.
Du entscheidest selbst, ob du einer Anzeige eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hinzufügst. Wenn nicht, bleiben deine Daten privat und der Kontakt läuft über den FairLoop-Posteingang.
Frage nicht beantwortet?
Nimm Kontakt mit uns auf. Wir antworten innerhalb eines Werktags.